Dansk Kundeservice/Salgs agent

 

Fantastisk mulighed for at prøve at bo og arbejde i Irland på en midlertidig kontrakt.

Om Virksomheden:
Vi stræber efter at være verdens førende i at yde høj værdi af salgsfremmende produkter til virksomheder, vi gør det ved at levere ekspertviden og effektive produkter.
Med en arbejdsstyrke fra over 30 forskellige lande med 14 sprog , tilbyder vi en meget forskelligartet og multikulturelt miljø at arbejde i med løbende uddannelse for at give dig værktøjerne til at blive en succes.

Agenten er ansvarlig for "pre" og "efter" salg opkald, foruden postordre indtastning. Han eller hun vil blive vurderet af antallet af opkald, tid på linje, håndteringstiden og gennemsnitshastighed på svar.

Funktioner:
- Generel information om produkter
- Produkt Anmodninger
- Placering af et telefonordre (indtastning orden på linje)
- Ordrestatus
- Shipping spørgsmål (opsporing ordrer afkast afhente etc.)
- Finans forespørgsler (behandling af betalinger, faktura / forespørgsler)
- Mersalg mail ordrer
- Reaktion på faxer og breve fra kunder
- Oversættelse og korrektur
- Datainput af post ordrer
- Andre opgaver / projekter som anvist af ledelsen

Krav:
- Minimum 1 års kundesupport erfaring (erfaring ved hjælp af forskellige kommunikationskanaler, såsom chat, telefon, e-mail)

- God engelsk
- Evnen til at fungere godt i et team og er i stand til at bidrage til holdet
- God time management, og god husholdning
- Evne til at analysere et problem hurtigt og løse det følgende procedurer
- God telefon måde: høflig, klar tale
- Meget kundeservice fokuseret, i stand til at håndtere kunder på en venlig og høflig måde
- Computerkyndig: fremragende tastatur færdigheder, kendskab til forskellige online-database-pakker
- Evne til at multitaske


Hvis man søger den irske stemning så er det stedet man skal til, et fremragende pub miljø og grønne som man kender det fra film fra Irland.


Bolig:
Vi hjælper med at finde en møbleret lejlighed der ligger tæt på arbejdspladsen og som er inden for dit budget.

Benefits:

-Betalt fly
-4 dage på hotel
-Bonus
-Produkter til indkøbs pris
-Sport og Social klub
Og meget mere.



Ofte stillede spørgsmål:

1. Hvor lang tid kontrakt får man?
Dette er en perment kontrakt med en 1 mdr. opsigelse. Det er som i DK

2. Er det til at finde et sted at bo tæt på arbejdspladsen?
Dette er meget let og de er møbleret. 
- Vi hjælper dig med at finde en lejlighed inde for dit budget

3. Er der andre danske kollegaer?
Ja det er der. Lige nu er der 2 på arbejdspladsen og flere i området. Og hvis man vil møde flere dansker kan man tage til Dublin, det er kun en time fra derfra.

4. Betaler man dansk eller irsk skat?: 
Da du bor og arbejder i Irland betaler du Irsk skat som ligger på ca 20%